Kody & Prezenty & Gwarancja

REGULAMIN KODÓW RABATOWYCH REALIZOWANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM TOMMYCAFE.PL

I. SŁOWNIK POJĘĆ

Kod rabatowy - elektroniczny kod rabatowy w postaci kodu alfanumerycznego, uprawniający Użytkownika do jego realizacji w sklepie internetowym tommycafe.pl prowadzonym przez Sprzedawcę, w postaci zniżki procentowej lub kwotowej naliczanej od wartości zamówienia (bez kosztów przesyłki).

Sprzedawca - TOMMY CAFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Budowlanych 8, 43-430 Skoczów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000 791662, o kapitale zakładowym o wysokości 5000 zł, NIP:548 27 25 542, Regon:383673512, zwana dalej Tommy Cafe, tel.: (+48) 33 482 97 98 (w dalszej części Regulaminu, określanego jako „Sprzedawca”).

Klient/Użytkownik - osoba, która otrzymuje od Sprzedawcy w ramach promocji organizowanej przez Sklep lub indywidualnego porozumienia ze Sprzedawcą Kod rabatowy w zamian za dokonanie określonej czynności, np. zrobienie zakupów na określoną wartość.

Towary - rzeczy oferowane do sprzedaży we wszystkich działach sklepu internetowego tommycafe.pl.

Newsletter - za zapis do newslettera sklep internetowy tommycafe.pl oferuje zniżkę w wysokości 20zł brutto za zakupy nie mniejsze niż 150zł brutto.

Data ważności - data, do której można zrealizować kod rabatowy na stronie tommycafe.pl i dokonać przy jego wykorzystaniu zakupu towarów.

Sklep - sklep internetowy TOMMY CAFE, sprzedający za pośrednictwem Internetu towary znajdujące się w jego ofercie oraz prowadzący działalność pod adresem internetowym www.tommycafe.pl.

Regulamin Sklepu - regulamin określający zasady sprzedaży towarów znajdujących się w sklepie internetowym tommycafe.pl dostępny tutaj.

II. ZASADY OGÓLNE

1. Sprzedawca przekazuje Klientowi kod/kody rabatowe, w ramach organizowanych przez siebie okresowych promocji poprzez:

  • wysyłkę kampanii mailingowych (newsletter)
  • za zapis do Newslettera
  • media społecznościowe (Facebook, Instagram)
  • bannerowe akcje promocyjne na stronie tommycafe.pl
  • lub porozumienia z Klientem - indywidualne kody rabatowe 

2. Każdy przekazywany przez Sklep KOD RABATOWY może być wykorzystany wyłącznie przy zakupie towarów marki Tommy Cafe nieobjętych innymi promocjami i zniżkami.

Kody rabatowe nie obejmują następujących produktów: promocyjnych pakietów kaw, kapsułek Nespresso, kaw ziarnistych Lavazza, herbat w butelkach oraz działów: AKCESORIA, ABONAMENTY KAWOWE oraz ZESTAWY PREZENTOWE dostępne w sklepie internetowym tommycafe.pl.

3. Kod rabatowy za zapis do Newslettera w kwocie 20zł brutto może zostać zrealizowany przy zakupach wyłącznie powyżej 150zł brutto na wszystkie produkty z oferty sklepu z wyłączeniem tych wskazanych w Par. II pkt.2.

4. Kod rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części oraz nie może zostać zwrócony Sprzedawcy.

5. Kod rabatowy jest aktywny od momentu przekazania go Klientowi lub upublicznienia do czasu jego obowiązywania.

6. Otrzymany od Sprzedawcy Kod rabatowy jest jednokrotnego użytku.

7. Ważność Kodu rabatowego będzie każdorazowo określana w chwili jego przekazania Klientowi.

III. ZASADY KORZYSTANIA I PRZEKAZYWANIA KODÓW RABATOWYCH

1. Udostępnienie Kodu rabatowego następuje w formie listu elektronicznego wysłanego na adres e-mail Klienta, przez udostępnienie Kodu rabatowego podczas organizowanej przez Sklep promocji lub jego Partnerów handlowych.

2. Skorzystanie z przesłanego Kodu rabatowego zależy od Klienta. Klient ma możliwość nieskorzystania z przekazanego Kodu rabatowego, w takiej sytuacji wystarczy nie wpisywać przekazanego Kodu rabatowego w koszyku podczas robienia zakupów w Sklepie.

3. Aby skorzystać z przekazanego przez Sprzedawcę Kodu rabatowego, należy wpisać podany ciąg znaków w polu „KODY RABATOWE - ZASTOSUJ” podczas składania zamówienia na stronie Sklepu.

4. Wpisanie Kodu rabatowego w wymienionym w ust. 3 polu spowoduje obniżenie wartości zamawianych towarów o wartość procentową przekazanego Klientowi Kodu rabatowego lub do koszyka zostanie dodany produkt promocyjny GRATIS. Kod rabatowy można wykorzystać wyłącznie przy zakupie towarów nieobjętych innymi promocjami.

5. Kod rabatowy może zostać wykorzystany w przypadku posiadania przez Użytkownika konta Klienta w Sklepie, czyli po zalogowaniu się lub rejestracji takiego konta w Sklepie.

6. Kody rabatowe nie sumują się ze sobą. W jednym zamówieniu może zostać wykorzystany tylko jeden Kod rabatowy.

7. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Kodu rabatowego w przypadku upływu jego terminu ważności. Tym samym Kod rabatowy wygasa wraz z upływem jego terminu ważności.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie kwestie nieprzewidziane niniejszym regulaminem reguluje Regulamin sklepu, a także przepisy prawa polskiego, a przede wszystkim kodeksu cywilnego, jak również przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2021 r.

____________________________________________________________________________________________________________

REGULAMIN "PREZENT DO ZAKUPÓW" REALIZOWANY W SKLEPIE INTERNETOWYM TOMMYCAFE.PL

I. SŁOWNIK POJĘĆ

Prezent - produkt z oferty sklepu internetowego tommycafe.pl dołączany do zamówień w ramach podziękowania za zakupy.

Sprzedawca - TOMMY CAFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Budowlanych 8, 43-430 Skoczów, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000 791662, o kapitale zakładowym o wysokości 5000 zł, NIP:548 27 25 542, Regon:383673512, zwana dalej Tommy Cafe, tel.: (+48) 33 482 97 98 (w dalszej części Regulaminu określanego jako „Sprzedawca”).

Klient/Użytkownik - osoba, która otrzymuje od Sprzedawcy w ramach promocji organizowanej przez Sklep lub indywidualnego porozumienia ze Sprzedawcą Kod rabatowy w zamian za dokonanie określonej czynności, np. zrobienie zakupów na określoną wartość.

Data ważności - akcje promocyjne są organizowane okazjonalnie lub do wyczerpania zapasów.

Sklep - sklep internetowy TOMMY CAFE, sprzedający za pośrednictwem Internetu towary znajdujące się w jego ofercie oraz prowadzący działalność pod adresem internetowym www.tommycafe.pl.

Regulamin Sklepu - regulamin określający zasady sprzedaży towarów znajdujących się w sklepie internetowym tommycafe.pl dostępny tutaj.

II. ZASADY OGÓLNE

1. Sprzedawca okazjonalnie przekazuje Klientowi KOD na prezent do zamówień za pośrednictwem: 

  • wiadomości e-mail (mailing) wysyłanej bezpośrednio na skrzynkę Klienta;
  • podsumowaniu koszyka i/lub na bannerze na stronie sklepu;
  • kampanii w mediach społecznościowych.

Rodzaj, wartość prezentu oraz minimalna kwota zamówienia, od jakiej jest on przekazywany Klientowi, jest każdorazowo ustalany indywidualnie.  

2. Aby otrzymać losowy prezent, należy wpisać wskazany w koszyku lub mailingu kod. Kody różnią się od siebie  w zalezności od przekroczonej kwoty zamówienia (bez kosztów wysyłki). Skorzystanie z kodu zależy od Klienta. Niewpisanie kodu spowoduje, że pomimo spełnienia warunków promocji, prezent nie zostanie dodany do zamówienia.

3. Kody na prezent nie łączą się ze sobą, są przypisane określonym przedziałom wartości zamówień.

4. Kod na prezent może zostać użyty wielokrotnie przez Klienta, jednak tylko raz w jednym zamówieniu, każdorazowo spełniając warunki promocji.

5. Kod na prezent nie łączy się z innymi kodami rabatowymi obowiązującymi w sklepie tommycafe.pl. Wpisanie innego kodu spowoduje usunięcie kodu na prezent z koszyka.

6. Kod na prezent może zostać użyty przy zakupie produktów z całej oferty sklepu tommycafe.pl, włącznie z tymi, które objęte są innymi promocjami oraz abonamentami.

7. Kod na prezent nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części. Otrzymany prezent nie podlega reklamacji, ani wymianie na inny.

8. Kod na prezent jest aktywny od momentu jego publikacji (e-mail, media społecznościowe, widoczność w koszyku) aż do czasu jego odwołania lub wygaśnięcia daty ważności.

III. ZWROTY ZAMÓWIEŃ

1. W sytuacji skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, zawartej na odległość, Klient zobowiązany jest do zwrotu całości zamówienia objętego promocją, w tym także otrzymanego prezentu. W przypadku gdy zwrot zostanie dokonany z pominięciem otrzymanego prezentu, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu, kwota zwrotu za zamówienie zostanie pomniejszona o wartość detaliczną pozostawionego przez Klienta produktu.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie kwestie nieprzewidziane niniejszym regulaminem reguluje Regulamin sklepu, a także przepisy prawa polskiego, a przede wszystkim kodeksu cywilnego, jak również przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2022 r.

____________________________________________________________________________________________________________

REGULAMIN GWARANCJI SATYSFAKCJI
LUB ZWROTU PIENIĘDZY

1. Gwarancją satysfakcji objęte są wyłącznie kapsułki z kawą marki Tommy Cafe.

2. W przypadku gdy Klient stwierdzi, że kapsułki nie spełniają jego oczekiwań, w terminie do 14 dni od daty zakupu, może dokonać ich zwrotu w ramach obowiązującej gwarancji satysfakcji, bez względu na powód.

3. Klient może dokonać zwrotu zakupionych kapsułek pod warunkiem:

3.1 posiadania dowodu zakupu: paragon, faktura

3.2 posiadania oryginalnego opakowania, w którym zapakowane były kapsułki

3.3 kapsułki mogą być zużyte częściowo, co oznacza, że w przypadku zwrotu opakowania z kapsułkami danego rodzaju, Klient może zwrócić opakowanie z maksymalnie 3 brakującymi kapsułkami, pozostałe kapsułki muszą być w stanie nienaruszonym.

4. Zwrotu kapsułek w ramach gwarancji satysfakcji można dokonać:

4.1 w sklepie stacjonarnym ul. Budowlanych 8, 43-430 Skoczów,

4.2 wysyłając na własny koszt na adres: Tommy Cafe Sp. z o.o., ul. Budowlanych 8, 43-430 Skoczów.

5. Klient otrzyma zwrot należności w takiej samej kwocie i formie, w jakiej dokonał zakupu, z zastrzeżeniem pkt. 6 niniejszego Regulaminu.

6. W przypadku gdy kapsułki były objęte dodatkowym rabatem podczas zakupu, wartość zwrotu zostanie pomniejszona o kwotę rabatu.

7. Producent zastrzega sobie prawo do odmowy akceptacji zwracanych produktów w przypadku, gdy zaistnieją przesłanki wskazujące na próby nadużywania zasad gwarancji satysfakcji niezgodnej z jej celem.

8. Uprawnienie do zwrotu kapsułek w ramach gwarancji satysfakcji nie narusza uprawnień konsumenckich Klientów oraz przepisów Kodeksu Cywilnego.